Klantenservice medewerker Bol
Jobbird.com Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa
Security verification
Jobbird.com Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa
4 weeks ago
Security verification
Save job
Welcome back
Sign in to save Klantenservice medewerker Bol at Jobbird.com.
- Report this job
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doenBegin je dag met een kop koffie en een gezellig praatje met je collega's, want bij Bol is er altijd ruimte voor gezelligheid. Vervolgens bereid je je voor op een nieuwe dag vol uitdagingen. Je start met het doornemen van de laatste updates over verkopen via Bol om volledig up-to-date te zijn. Daarna ben je klaar om de lijnen te gaan om inkomende oproepen, chats en e-mails op te pakken. Tijdens deze interacties pas je jouw expertise toe om onze partners zo goed mogelijk te ondersteunen. Na weken van training ben jij immers de specialist op dit gebied. Met jouw kennis zorg je ervoor dat onze partners optimaal kunnen functioneren en de beste service aan hun klanten kunnen bieden. Tevreden klanten en partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal.
Jouw Werkzaamheden Als Partner Specialist Omvatten De Volgende Taken
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners, zowel via telefoon, e-mail als chat;
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen met betrekking tot verkopen op ons platform;
- Adviseren van partners door hen de juiste informatie aan te reiken, zodat ze optimaal kunnen presteren;
- Actief deelnemen aan brainstormsessies met collega's om complexe problemen op te lossen en de service te verbeteren.
Wat we je bieden
- Een competitief salaris van €17,50 per uur;
- Flexibele werktijden binnen kantooruren, zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur);
- Een vaste internetvergoeding van €40 euro per maand;
- Reiskostenvergoeding; 23 cent per kilometer of OV-tweede klasse;
- Profiteer van 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
- Een vaste baan met een eerste contract van 7 maanden, met kans op een vast contract met doorgroeimogelijkheden binnen Bol;
- Een gezellig team waarbinnen leuke evenementen en borrels worden georganiseerd.
Functie-eisen
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met klantcontact is een pré;
- Ervaring in de (zakelijke) klantenservice;
- Beschikbaarheid voor fulltime werk of minimaal 32 uur per week.
- Je bent beschikbaar vanaf Augustus.
Over het bedrijfIn het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner specialist van Bol in actie komt!
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
Salarisomschrijving17.49 - 17.5
Over de werkgever
Over het bedrijfIn het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Partner specialist van Bol in actie komt!
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
Wat wij biedenWat we je bieden
- Een competitief salaris van €17,50 per uur;
- Flexibele werktijden binnen kantooruren, zowel parttime (32 uur) als fulltime (40 uur);
- Een vaste internetvergoeding van €40 euro per maand;
- Reiskostenvergoeding; 23 cent per kilometer of OV-tweede klasse;
- Profiteer van 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een pensioenregeling vanaf je eerste werkdag;
- Een vaste baan met een eerste contract van 7 maanden, met kans op een vast contract met doorgroeimogelijkheden binnen Bol;
- Een gezellig team waarbinnen leuke evenementen en borrels worden georganiseerd.
-
Seniority level
Entry level -
Employment type
Full-time -
Job function
Other -
Industries
Staffing and Recruiting
Referrals increase your chances of interviewing at Jobbird.com by 2x
See who you know
Get notified about new Customer Service Manager jobs in Utrecht, KwaZulu-Natal, South Africa.
Sign in to create job alert
Similar jobs
-
Customer Service Manager
Customer Service Manager
DP World
City of Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
Call Center Manager
Call Center Manager
Browns the Diamond Store
Johannesburg Metropolitan Area
-
Customer Service Manager
Customer Service Manager
Osiris Trading
Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
Customer Support Manager
Customer Support Manager
Banxso ™
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Customer Services Manager
Customer Services Manager
Debt Rescue SA
Kempton Park, Gauteng, South Africa
-
Customer Support Team Lead
Customer Support Team Lead
Bash
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Customer Service Manger
Customer Service Manger
BitCo Telecoms
Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
Call Centre Manager
Call Centre Manager
FSI
Centurion, Gauteng, South Africa
-
Customer Service and Loyalty Manager - HEAD OFFICE (CAPE TOWN CBD)
Customer Service and Loyalty Manager - HEAD OFFICE (CAPE TOWN CBD)
Cape Union Mart Group
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Customer Service Team Manager – Financial Services - South Africa
Customer Service Team Manager – Financial Services - South Africa
WNS
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Branch Customer Service Manager
Branch Customer Service Manager
Hire Resolve SA - Executive Recruitment Agency
Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
International Call Centre Manager
International Call Centre Manager
MPC Recruitment
Woodmead, Gauteng, South Africa
-
Call Centre Manager
Call Centre Manager
GoldmanTech (Stand-Out Staffing)
Johannesburg Metropolitan Area
-
Operations Manager - Retail Contact Centre
Operations Manager - Retail Contact Centre
WNS
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
National Support Manager
National Support Manager
Sanlam
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Regional Operational Support Manager
Regional Operational Support Manager
Adcorp Group
Gauteng, South Africa
-
Silo Manager
Silo Manager
Heilbron, Free State, South Africa
-
Hotel Manager (5-star)
Hotel Manager (5-star)
Merand Recruitment
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Service Account Leader
Service Account Leader
GE HealthCare
Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
Centre Manager
Centre Manager
Excellerate JHI
Johannesburg, Gauteng, South Africa
-
Customer Relationship Manager
Customer Relationship Manager
Hire Resolve SA - Executive Recruitment Agency
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Regional Operational Support Manager
Regional Operational Support Manager
talentCRU
Gauteng, South Africa
-
Store Manager Clearwater
Store Manager Clearwater
Pandora
Roodepoort, Gauteng, South Africa
-
Centre Manager
Centre Manager
Excellerate JHI
Pretoria, Gauteng, South Africa
-
Area Manager (Quick Service Restaurants) - Gauteng
Area Manager (Quick Service Restaurants) - Gauteng
Rohloff Group
Gauteng, South Africa
- Customer Service Team Leader - Night Shift Buscojobs Direct ZA Cape Town, Western Cape, South Africa 1 week ago
-
27848 - Operations Manager (Re-advertisem*nt) (Afritec Pty Ltd)
27848 - Operations Manager (Re-advertisem*nt) (Afritec Pty Ltd)
Trending Talent Solutions
Gauteng, South Africa
People also viewed
-
Senior Group Manager - Call Centre Operations Night Shift
Senior Group Manager - Call Centre Operations Night Shift
WNS
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Operations Manager: Sales Contact Centre
Operations Manager: Sales Contact Centre
WNS
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Operations Manager - Insurance Call Centre - US Hours
Operations Manager - Insurance Call Centre - US Hours
WNS
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
NOWNOW Restaurant Manager
NOWNOW Restaurant Manager
Woolworths
City of Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Manager Sales Support Kinto
Manager Sales Support Kinto
Watershed Consulting
Sandton, Gauteng, South Africa
-
Technical Support Manager
Technical Support Manager
Hire Resolve US - Executive Personnel Agency
Cape Town, Western Cape, South Africa
-
Product Support Manager
Product Support Manager
Unique Personnel
Brakpan, Gauteng, South Africa
-
General Manager Sales and Operations
General Manager Sales and Operations
The Individual Touch
Durban, KwaZulu-Natal, South Africa
-
Area Manager (Quick Service Restaurants) - Western Cape
Area Manager (Quick Service Restaurants) - Western Cape
Rohloff Group
Western Cape, South Africa
-
Professional Services Manager - become Operations Director - R900k/annum CTC
Professional Services Manager - become Operations Director - R900k/annum CTC
Delta-v
Cape Town, Western Cape, South Africa
Looking for a job?
Visit the Career Advice Hub to see tips on interviewing and resume writing.
View Career Advice Hub